1. Definities

​

Flamenco MTB
De onderneming die bikepack-routes, digitale informatie, het bikepack-concept en verhuur van fietsen en materialen aanbiedt.

​

Deelnemer
Iedere natuurlijke persoon die een dienst afneemt bij Flamenco MTB.

​

Diensten
Alle door Flamenco MTB aangeboden diensten, waaronder begrepen:

• een uitgestippelde fietsroute;

• digitale informatie en begeleiding vooraf;

• het bikepack-concept;

• het verhuren van fietsen en bijbehorende materialen en accessoires.

​

​

2. Toepasselijkheid

​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen en diensten van Flamenco MTB.

Door het maken van een boeking gaat de deelnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.

​

​

3. Aard van de dienstverlening

​

Flamenco MTB is geen reisorganisator en biedt geen pakketreis aan in de zin van de wet.

Flamenco MTB levert uitsluitend losse diensten, waaronder:

• het aanbieden van een fietsroute;

• digitale informatie en begeleiding vooraf;

• het bikepack-concept;

• verhuur van fietsen en materialen.

• ​

Diensten van derden, zoals accommodaties, transport, verzekeringen en overige faciliteiten, worden niet door Flamenco MTB aangeboden en vallen onder de voorwaarden en verantwoordelijkheid van de betreffende aanbieder.

​

​

4. Boeking en betaling

​

Na ontvangst van de reserveringsbevestiging dient de deelnemer de betaling binnen 14 dagen te voldoen, tenzij anders overeengekomen.

​

De boeking is definitief na ontvangst van de volledige betaling.

​

​

5. Annulering

​

Het annuleringsbeleid van Flamenco MTB is van toepassing zoals afzonderlijk gecommuniceerd.

Indien de deelnemer een fiets en/of materialen huurt bij Flamenco MTB, maakt deze huur integraal onderdeel uit van de boeking en valt deze onder hetzelfde annuleringsbeleid.

​

Annuleringen van diensten van derden dienen rechtstreeks bij de betreffende aanbieder te worden gedaan.

​

​

6. Verantwoordelijkheid en risico

​

Deelname aan de bikepack-route en het gebruik van de door Flamenco MTB aangeboden diensten geschiedt volledig op eigen risico.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor:

• zijn of haar fysieke en mentale geschiktheid om deel te nemen;

• het naleven van lokale verkeers- en veiligheidsregels;

• het gebruik van geschikte kleding en beschermingsmiddelen;

• het veilig en correct gebruiken van de door Flamenco MTB ter beschikking gestelde fiets en materialen;

• het afsluiten van een passende reis- en/of annuleringsverzekering.

​

Flamenco MTB is niet aansprakelijk voor letsel, schade, verlies of diefstal, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Flamenco MTB.

​

Flamenco MTB is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

​

​

7. Wijzigingen en overmacht

​

Flamenco MTB behoudt zich het recht voor om de route of de inhoud van de dienstverlening te wijzigen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.

​

In geval van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot extreem weer, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of onvoorziene veiligheidsrisico’s, wordt gehandeld conform het geldende annuleringsbeleid.

​

​

8. Gebruik en huur van fietsen en materialen

​

Indien fietsen en/of materialen door Flamenco MTB aan de deelnemer ter beschikking worden gesteld, betreft dit huur. De deelnemer dient de gehuurde fiets en materialen zorgvuldig en overeenkomstig het beoogde gebruik te gebruiken.

 

De deelnemer is gedurende de huurperiode volledig verantwoordelijk voor:

• schade aan de fiets en materialen;

• verlies en diefstal;

• schade ontstaan door onjuist of onoordeelkundig gebruik.

 

Schade, verlies of diefstal kan volledig aan de deelnemer worden doorbelast tegen herstel- of vervangingswaarde.

 

Het is de deelnemer niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Flamenco MTB:

• technische aanpassingen aan de fiets te verrichten;

• onderdelen te vervangen of te demonteren;

• de fiets of materialen aan derden in gebruik te geven.

 

De fiets en materialen dienen na afloop van de huurperiode op het afgesproken tijdstip en op de afgesproken locatie te worden ingeleverd.

​

​

9. Staat van de gehuurde fiets

​

Flamenco MTB stelt de fiets en materialen ter beschikking in een deugdelijke en veilige staat.

De deelnemer is verplicht vóór aanvang van het gebruik te controleren of de fiets en materialen naar behoren functioneren.

​

Eventuele gebreken of onregelmatigheden dienen direct bij Flamenco MTB te worden gemeld. Indien geen melding wordt gedaan, wordt ervan uitgegaan dat de fiets en materialen in goede staat zijn ontvangen.

​

Flamenco MTB is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van:

• normale slijtage;

• onjuist gebruik;

• het niet opvolgen van instructies;

• het nalaten van controle door de deelnemer.

​

​

10. Privacy

​

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.

​

Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Flamenco MTB.

​

​

11. Toepasselijk recht en geschillen

​

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

​

Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.